FAQ und Ablauf
Unsere Leistungen im Überblick:
So funktioniert's: Schritt für Schritt:
1. Reparatur erwerben:
Kaufen Sie die gewünschte Reparaturleistung.
2. Begleitschein ausfüllen:
vollständig aus. Laden Sie den Begleitschein hier herunter
Begleitschein Download
.3. Sicher verpacken:
Sichern Sie Ihr Gerät gut und fügen Sie den ausgefüllten Begleitschein hinzu.
4. An uns senden:
Schicken Sie Ihr Handy an unsere
DHL Lieferadresse:
Service Partner Poikat
Postnummer: 811628174
Postfiliale: 486
25436 Uetersen
5. Werkstatt
Bei Eintreffen Ihres beschädigten Smartphones führen wir sofort eine gründliche Überprüfung durch. Wir garantieren eine rasche und präzise Reparatur unter Verwendung von Premium-Ersatzteilen.
6. Rückweg
Sie bekommen eine E-Mail von uns, sobald Ihr Handy sich wieder auf dem Rückweg zu Ihnen befindet.Genießen Sie Ihr voll funktionstüchtiges Gerät
Brauchst du Hilfe?
FAQs
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Vertrauen Sie auf SP Poikat, Ihre Experten für Smartphone-Reparaturen!
Dauer der Reparatur:
Bearbeitungszeit üblich: 1-2 Tage. Bei Problemen setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Akku- und Displayreparatur vor Ort in 2 Stunden erledigt.
Verwendetes Akku:
Wir nutzen erstklassige Ersatzakkus, weil Originalakkus momentan nicht zu haben sind. Unsere Arbeit ist garantiert, solange keine Schäden durch falsche Handhabung verursacht wurden.
Erkennbarkeit nach Reparatur:
Je nach Schadensausmaß können minimale Spalten zwischen neuem Glas und Gehäuse auftreten, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.
Herstellergarantie:
Die Herstellergarantie erlischt nach dem Öffnen des Geräts.
Staub- und Wasserdichtigkeit:
Wir versiegeln Ihr Gerät bestmöglich. Für als wasserdicht gekennzeichnete Geräte können wir jedoch keine Garantie übernehmen.
Was passiert bei nicht möglicher Reparatur?
Welche Geräte werden repariert?
Wir reparieren vor allem bekannte Modelle von Apple (iPhone/iPad), Samsung, Huawei, Sony und anderen Handys & Tablets. Aber wir machen auch gerne Angebote für Geräte anderer Marken.
Könnte ich bei der Reparatur meine Daten verlieren?
Ihre Daten bleiben normalerweise erhalten, da wir nur kaputte Teile austauschen. Es kann jedoch vorkommen, dass interne Speicher beschädigt ist oder das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden muss. In solchen Fällen informieren wir Sie. Generell übernehmen wir keine Verantwortung für Daten.